株式会社恵峰庵 山口県雲丹製造工業協同組合 (株)トヨシステムプラント


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投稿番号:100586  投稿日:2002年11月15日 16時31分41秒 パスワード
お名前:クルマ

愚痴ーカストマ−サポートセンターへの

キーワード:愚痴
コメントの種類 :その他

ある、コンピューター周辺器機を購入。接続がうまくいかないので、
サポートセンターへ電話したんです。
その人、何度も何度も『マニュアルに書いてるんですけれトねえ、、、』と
呆れた口調で説明。
マニュアル讀んでも上手いかないから電話してるんでしょう。
5回以上、10回くらいは言われたっけ。
あんた、それでお給料貰っているのでしょう。
結局はその人のアドバイスの内容の中には間違いあったし、
いい加減にあしらわれたって感じです。
結局は、単なるポートの接続が甘かっただけでした。

[1]774さんからのコメント(2002年11月26日 14時53分28秒 )
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>結局は、単なるポートの接続が甘かっただけでした。

それはあなたが悪いんだと思われ・・・

[2]ひらおかさんからのコメント(2002年11月27日 00時16分58秒 )
パスワード
マイクログラフィックス社(現コーレル)のサポートもひどかった。
凄く横柄な態度だった。
分からないから電話してるんだからもう少し丁寧に応対してくれって言ったら、「無知な事を自慢するな」って言われた事がある。
客相手の発言じゃないよね。
このメーカーの商品は絶対に買わない。
ゲートウェイ2000のサポートもひどかったな。
やっぱり客を馬鹿にしているメーカーはすたれていくようだね。
マイクログラフィックスやゲートウェイ2000が良い例だ。
プロサイドもひどかったね。
きりが無いからこの辺でやめよう。

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