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投稿番号:102988  投稿日:2002年03月26日 22時55分09秒 パスワード
お名前:ひろゆき

「リモートアシスタンス」がつながりません

コメントの種類 :初心者相談

初めまして。
最近まで、「リモートアシスタンス」で
教えてもらっていたんですが、
「リモートホスト名が解決できません」
というエラーメッセージが出て、繋がらなくなってしまいました。
いろいろな人と試してみましたが、やはり同じエラー名がでます。
解決法がありましたら、教えてください。

[1]ジロさんからのコメント(2003年02月06日 15時40分37秒 )
パスワード
私も同様に「リモート ホスト名が解決できなかったため、リモートアシスタンス接続を確立できませんでした。再試行してください。」
とメッセージが出ます。

他のリモートアシスタンスに関しては、確認が取れていますが、
お一人だけ、リモートアシスタンスが確立できません。
リモートアシスタンスをしたい方の状況ですが、
ISDNにてダイアルアップルータにて接続しています。
DHCPにてイントラ内ではIPが振られています。
ファイアーウォールに関しては、チェックをはずしており、
またウイルス関連ソフトでのファイアーフォールの設定も解除しています。

DHCPでのIPでは確立ができないのでしょうか?。IPを固定して行った
方がよろしいのでしょうか?
WindowsMessengerに関しては、問題なく動作しています。

後は、ダイアルアップルータ側の設定で、フィルターでポート3399番だったかな?が使用不可になっているかどうかは不明です(こちらからは確認がとれま
せん)。

知っているかたいましたら、教えてください。

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