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投稿番号:104324  投稿日:2002年12月17日 23時11分29秒 パスワード
お名前:taki

新しい接続ウィザードで

キーワード:新しい接続ウィザード PPPoE
コメントの種類 :トラブル相談

win XPを使用していますが、新しい接続ウイザードで以下のような不具合が発生しました。
「インターネットに接続する」を選択、次に「接続を手動でセットアップする」を選択すると、次の画面では「常にアクティブな広帯域接続を使用して接続する」のボタンのみが活性化しており、「ユーザー名とパスワードが必要な
広帯域接続を使用して接続する」が選択できません。

マイクロソフトのサポートページに同様の事例(新しい接続ウィザードでPPPoE接続が選択できない)が出ており、「電話とモデムのオプション」の設定を行いましたが解決しません。
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;JP418622

別ドライブにもうひとつwin XPをインストールしてみたらこちらは異常無く接続することが出来ました。
ノートンインターネットセキュリティーをインストールしてあったので、これが原因かと思い、削除した後XPの再インストールを行いましたが、解決しませんでした。
解決法につきアドバイスお願いいたします

[1]takiさんからのコメント(2002年12月18日 21時37分34秒 )
パスワード
原因はわかりませんでしたが、windows XPのサービスパック1を
ダウンロードしておいて実行したら、直りました。

お騒がせしました

[2]ビーストスキーヤーさんからのコメント(2003年02月06日 02時16分02秒 )
パスワード
takiさんありがとうございました!
私も同じ状態になりマイクロソフトサポートページを参照して袋小路状態でした、結果SP1を当てたら治りました。ありがとうございます。
本当の原因は不明ですが対処方法が判りました。

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