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投稿番号:106869  投稿日:2005年01月13日 15時44分38秒 パスワード
お名前:すず

QuickTimeの再インストールについて

キーワード:クイックタイム QuickTime インストール
コメントの種類 :トラブル相談

「QuickTime」の再インストールが出来ずに困っています

PCは、パソコンショップが自作で作ったPCを購入し、使っています
OSはWindowsXPです

先日、友人からmovファイルが送られてきたのですが
見ることが出来なかったので、Appleのサイトで
「QuickTime」と「iTune」が一緒になった最新版のソフトをダウンロードしてきました

インストールしたところ、いただいたmovファイルを無事見ることができたので
もう使うこともないと思い、「QuickTime」も「iTune」も
どちらもアンインストールしたのです

ところがその直後、またmovファイルが送られてきたため
再インストールをしようとしたところ、どんな風にやってみても
インストールすることが出来ずに困っています

iTunesSetup.exe を実行すると

「エラー番号: 0x80040707
詳細: dll関数の呼び出しに失敗しました。:QTInstallInfo.NeedsInstall
セットアップが終了します」

と表示され、インストールできないため
じゃぁ「QuickTime」だけでもと思い、別にダウンロードしてきた
QuickTimeFullInstaller.exe を実行すると

「QuickTime Streaming Authoring を読み込めませんでした。
理由:QuickTime Streaming と QuickTime Streaming Authoring のバージョンが一致しません。

QuickTime Streaming Extras を読み込めませんでした。
理由:QuickTime Streaming と QuickTime Streaming Extras のバージョンが一致しません。」

と表示され、「全てのプログラム」の中に「QuickTime」フォルダは出来るものの
「QuickTime」アイコンをクリックしても、起動しません
movファイルを右クリックして、「プログラムから開く」を実行してもやっぱり動きません

こうなると、削除しようとてしても
「プログラムの追加と削除」にも「QuickTime」の項目が追加されず
削除することも出来なくなってしまいます

長々と申し訳ありませんが
出来ればこのまま「QuickTime」を入れて使っていきたいので
解決方法をご存知の方がいらっしゃいましたら、是非ご教授ください
どうぞよろしくお願いします



[1]すずさんからのコメント(2005年01月13日 16時10分02秒 )
本人によりコメントは削除されました。 2005年01月13日 16時11分36秒

[2]すずさんからのコメント(2005年01月13日 16時12分35秒 )
パスワード
詳細を追加いたします

OS:WinXP HomeEditon SP2

iTuneバージョン:4.7

QuickTimeバージョン:6.5.2

です
どうぞよろしくお願いいたします

[3]memeさんからのコメント(2005年01月13日 16時44分20秒 )
パスワード
iTuneもQuickTimeもアンインストールして
アップルのサイトに行き、QuickTimeだけのやつを
ダウンロードすればいいんじゃあないでしょうか?

[4]すずさんからのコメント(2005年01月13日 17時01分39秒 )
パスワード
memeさんへ

早速の回答をありがとうございます

iTuneもQuickTimeも、1度目はプログラムの追加と削除からアンインストールして
「Program Files」内の関連フォルダも捨てたのですが
次インストールしようとした時には
上記で書いたようなエラーメッセージが出てインストールすることが出来ませんでした

memeさんにご指摘いただいたように
QuickTimeだけをダウンロードしてきてインストールするという方法も
試してしてみましたが、何度やってみても
最後の最後に

「QuickTime Streaming Authoring を読み込めませんでした。
理由:QuickTime Streaming と QuickTime Streaming Authoring のバージョンが一致しません。

QuickTime Streaming Extras を読み込めませんでした。
理由:QuickTime Streaming と QuickTime Streaming Extras のバージョンが一致しません。」

とのエラーメッセージが2つ出て
インストールすることが出来ません

QuickTimeのバージョンの低いタイプも
ダウンロードしてインストールしてみようとしたのですが
こちらも失敗でした

インストーラーをダウンロードしきて
保存するところまでは、正常に出来るのですが
インストールする段階で失敗してしまうのです・・

上記エラーメッセージでネット検索もしてみたのですが
見つけることが出来なかったので
ここならなにか教えていただけるかと思ったのですが・・

私がなにか変なことをしたのかって・・自分を疑ってみたりと
ちょっとお手上げ状態です

ご返答、うれしかったです
ありがとうございます


[5]tomtomさんからのコメント(2005年01月13日 18時39分19秒 )
パスワード
「QuickTime」と「iTune」をインストする前か削除する前に復元すればOK
でしょ!

[6]すずさんからのコメント(2005年01月13日 20時05分39秒 )
パスワード
tomtomさんへ

ご回答、ありがとうございます

復元も試してみたのですが
インストールした時期が昨年の11月頃だったためか
「復元することができませんでした」とのメッセージが出て
元に戻すことが出来ませんでした

アンインストール時期は年末でしたが、こちらも同じように復元できませんでした

お答えいただいたのに、ごめんなさい・・

[7]SPさんからのコメント(2005年01月13日 22時29分13秒 )
パスワード
アンインストールの方法は全てを削除したのでしょうか?
http://til.info.apple.co.jp/cgi-bin/WebObjects/TechInfo.woa/wa/showTIL?id=60342
インストールの方法はカスタムで試されました?
http://www.voyager.co.jp/dotbook/qtguide.html

参考にならないかも知れませんが
http://www.apple.com/jp/support/quicktime/list.html

諦めて他のソフトを使うとかできませんかねぇ?
またクイックタイムが付属しているソフトをインストールしてみるとか
ネットスケープとか

[8]すずさんからのコメント(2005年01月13日 22時56分10秒 )
パスワード
SPさんへ

ご回答、ありがとうございます

ご指摘いただいた方法は、どれも最初に全部試してみたのですが
やはりどれをやってみても失敗だったのでした

最後の砦で、こちらにお邪魔したのですが
私の方で原因もよく分からず、復旧も困難そうだったので
他のソフトを探すことにして、色々検索してみましたところ

http://moewe.xrea.jp/soft/media.html

上記サイトで紹介していた「Media Player Classic」というソフトに到着しました
このソフトをダウンロードして、インストールしたところ
おかげさまで、movファイルは無事見ることができるようになりました

驚いたことに、何の相乗効果なのかは全然分からないのですが
急にQuickTimeも起ち上がり、movファイルも再生されたのです!

試しに「QuickTime」と「iTune」をインストールしてみたところ
何のエラーもなしに、すんなりインストールされちゃいました・・
お騒がせしましたが、何とか無事解決できたようです

memeさま、tomtomさま、SPさま
質問に丁寧にお答えいただきまして
本当に、本当にありがとうございました
すごく助かりました
こちらに相談して、やっぱりよかったです
心から感謝します

本当にありがとうございました♪(ペコリ)


[9]さんからのコメント(2005年01月15日 23時00分13秒 )
パスワード
老婆心ながら
「iTune」じゃなくて
「iTunes」です。
あいちゅーん、じゃ間抜けな感じじゃない?

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