山口県雲丹製造工業協同組合 リサイクルショップ「ライト」 井上書店


Winユーザの部屋 一覧に戻る
投稿番号:106896  投稿日:2005年01月24日 18時37分03秒 パスワード
お名前:komomo

Outlookでトレイの中身など表示されなくなってしまいました。

キーワード:Outlook
コメントの種類 :トラブル相談

はじめまして。トラブル解決探しでnetをさまよっていて
こちらのサイト様に辿り着きました。

早速ですがOutlookについてお尋ねさせて頂きたいのです。
現在OutlookEXPRESS6.0を使用しています。

昨日のお昼までは問題なく使用出来ていました。
そのお昼の時にOutlookを終了させましたら自動最適化が実行されました。
その後、再びOutlookを立ち上げると…
「受信トレイ」「送信トレイ」「送信済みアイテム」「削除済みアイテム」「下書き」
の中身が全部消えてしまっていました。
更にそれだけではなく
種分けで作ったフォルダのいくつかが表示されなくなってしまいました。
全部ではなくていくつかなんです。。。
保存フォルダの中身が壊れてしまったのかと思い調べましたが
フォルダの中には消えて無くなった物はなく
表示されなくなったフォルダの存在も確認出来ました。
ただ
「受信トレイ」「送信トレイ」「送信済みアイテム」「削除済みアイテム」「下書き」
に限っては、これが読み込まれているのではないらしく
「受信トレイ(1).dbx」と言う様に新たにフォルダが作られていて
Outlookを起動した際にはこちらを参照している様です。

Outlookで検索し過去ログを読ませて頂いた結果
投稿番号51243番のトラブルに酷似していたので
解決策をまねさせて頂いたのですが残念ながらダメでした。。。

現在の保存フォルダを複製し別名保存した後
保存フォルダを半年前にバックアップした物に変えると
「受信トレイ(1).dbx」等という物が新たに作られることなく問題なく
使用出来ました。。。
ちなみに、この状態で昨日までのメッセージデータをインポートしてみたのですが
表示されているフォルダに関してはインポートが出来
半年分のデータが書き加えられましたが
非表示になってしまったデータは加えられませんでした。。。

こりもせず
別名保存していたフォルダの「受信トレイ(1).dbx」等新たに作られた
項目を全て削除した後、再びこちらの物にフォルダ変更してみましたが
やはりこのフォルダにすると再び「受信トレイ(1).dbx」が作られてしまいます。

自動最適化は今までも何度も実行されていましたが
このようなトラブルに遭遇した事はありません。
ですので、自動最適化が原因で起こったトラブルとも考えにくく
特に何かの設定を変えた覚えもなく
何故この様になってしまったのか不思議ですし困っています。。。

だらだらと
こんな説明ですと、意味不明で回答にお困りになってしまうかと思いますが
原因で思い当たる事がありましたり
対処法など御存知の方がいらっしゃれば御教示頂けると助かります。

PCの環境は
OSはWINDOWS XP SP2、CPUは2.54GHZ、メモリは768M、HDDは240G(80G+120G)
ウイルスソフトはNortonInternetSecurity2004を使用しています。
宜しくお願いいたします。

[1]BJさんからのコメント(2005年01月25日 01時54分26秒 )
パスワード
で・・・結局の所、Komomo さんは
- 復旧優先
- 原因追求優先
のいずれなのでしょうか?私も似たような経験を何度かしていますが、
所詮はフリーの Outlook Express を使用する限りは自分が困らない程度に
バックアップを取得し、転ばぬ先の杖とするしかないと考えます。

フリーの Outlook Express に限らず、有償の商用アプリにしろ、データ破損で
最終的に被害を被るのはユーザー自身です。Bug によりデータ破損が生じた
場合であれば、損害賠償云々などの手法もあるかもしれませんが、賠償金を
得られたとしても、失われたデータは戻りません。この場合、最終的にどちらが
幸せであるかは人にもよりますが、大多数の人がデータ復元ではないでしょうか。

頻繁に起きるようであれば話は別ですが、原因追求の余力があるのであれば、
欠かさずバックアップを取得する構想を練りましょう。いつでも復元できる状況
を確立してから、デバッグするなり、お好きなように原因追及すればよいのです。

[2]komomoさんからのコメント(2005年01月25日 08時20分32秒 )
パスワード
BJさま。 コメントありがとうございます。

自分としては、復旧出来れば嬉しいなと思いますし
加えて原因が解れば更に嬉しいなと思います。

BJさまが仰る通り
フリーのOutlook Expressを使用させて頂いている訳ですから
転ばぬ先の杖対策は大切な事というのも承知しております。
(あっ勿論、フリーソフト以外でも転ばぬ先の杖対策は大切ですが。)
が。。。
ついついbackupを怠って、このようなトラブルに遭遇し慌ててしまう愚か者です。

今まで時々陥っていたトラブルでは
物の見事にデータが消えてしまった。。。と言う物でしたので
バックアップしていない私の落ち度と潔く諦めもついていたのですが
(…とはいえ、最初の頃は原因、対処法を探し色々彷徨いましたが…)
今回の様なケースは10年近くOutlookを使用させて頂いていて始めての経験という事もあり
フォルダにはちゃんとデータが残っているのに
使える物と使えない物があるのが不思議で
どうにか元通りに出来ない物かと質問を投稿させて頂きました。

まめなbackupは本当に大切です。
改めて肝に銘じ
合わせてこの現象についてのデータ復旧、原因追及も
続けて行きたいと思います。

今後、私の方で何かつかめましたら御報告させて頂きますが
このスレを御覧になった方でアドバイスなど有りましたら
御教示頂ければ助かります。宜しくお願いいたします。

ありがとうございました。

[3]まつさんからのコメント(2005年01月25日 23時26分04秒 )
パスワード
フォルダが見ないと言うことからHDDのクラスタ破損でデータが壊れている様に思います。
できることはFinalData等で破損データが復旧できるか試みることくらいでしょうか。
OutLookExpressは、Windowsに含まれていると言うだけで、フリーじゃないでしょ(^^;
OSの価格の中でどの様な配分になっているかはわかりませんが。。

[4]BJさんからのコメント(2005年01月26日 01時04分11秒 )
パスワード
再び BJ です。

全く確証はありませんが、経験則から一つ・・・Folders.dbx が破損状態に
なったという事は考えられませんか?これはメールを保存しておくローカルディレクトリ
や IMAP/NEWS 用のフォルダ構成などの階層構造を記憶しておくファイルの
ようです。

このファイルが破損状態、または削除されている状態で Outlook Express を
起動させた場合、存在する *.dbx を同一階層として新規に Folders.dbx を
作成する動作を確認できます。(つまりは初期化されているようです)

フォルダが見えない、といっているのは Outlook Express 上でメールをスプール
しておくフォルダを指していると思われ、読み込み対象となる物理ファイルは
存在しているんでしたよね?

であれば、該当ファイルが破損状態になっていない限り、データを吸い出すこと
は期待できるのではないでしょうか。以下を試してみてください。

1. 破損状態のまま、バックアップを取得しておく。
2. 現状の「一部のフォルダが見えない状態」から、本来見えるべき任意のメール
振り分けフォルダを作成(仮に aaa とします)。これにより Folder.dbx には
新たに階層情報が更新されるはずです。
3. この状態でメール保存先ディレクトリには新たに aaa(1).dbx といったファイルが
生成されているはずですので、Outlook Express を終了させた状態で、
今までの対象ファイルを、新たに作成されたファイル名にリネームする。
例) 今まで aaa.dbx というファイルであったのであれば、aaa(1).dbx といった
ファイルが作成されると思われるので、aaa(1).dbx を aaa.dbx に変更
4. Outlook Express を起動させ、aaa ディレクトリが正常に反映されているか
どうかを確認します。

大抵これらの手段でこれまで回避ができていますが、必ずしもお約束できる
ものではありません。

尚、以下の様なツールもあるようです。私自身は使用したことありませんが、
dbx 単体でメールデータを拾えるようであれば、多少手間が掛かっても復旧の
可能性は期待できると思います。

http://www.geocities.co.jp/SiliconValley-Oakland/3664/

健闘を祈ります。

[5]komomoさんからのコメント(2005年01月26日 19時08分38秒 )
パスワード
まつさま。
御助言有難うございました。
FinalDataではないのですが
データメディックというソフトをDL購入してみましたが。。。ダメでした。

…・…・…・…・…・…・…・…・…・…・…・…・…・…・…・…・…

BJさま。
とても詳細なアドバイスを有難うございます。
御教示頂き色々な不良(?)ファイルに対し試してみましたが
残念ながら上手く行きませんでした。

先ほどまで七転八倒していました。。。
OEバックアップ&ビューアーと言うフリーソフトを見つけ
dbxファイルを直接見ようと試みたり
酷似した症状をデータメディックと言う復元ソフトで直した
と言う経験者様の文書を見つけたので
体験版を試し「直りそう」と期待が出来たので
DL購入したのですが。。。結果は痛い出費となりました。。。
(でも。。。今後きっと何かの役に立ってくれると…思いたいです。)

結局、BJさまが載せて下さったフリーソフトで
いくつかのメールを吸い出すのがやっとでした。。。
でも、一番頼りになったソフトです。
本当に助かりました。

今は半年前のバックアップファイルを読み込み
今後のマメなback upを心底肝に銘じ
気持ちを改めた所です。

。。。結局原因などは解っていませんが
凄く貴重(?)な体験が出来、有り難いアドバイスが頂け
今後のOEとのお付き合いに磨きが掛かりそうです。

ありがとうございました。

 【 Winユーザの部屋 一覧に戻る


有限会社 サンマック 株式会社松岡 下関自動車整備協同組合


この投稿に対するコメント
コメント:

HTMLタグは使えません。改行は反映されます。
http://xxx.xxx/xxx/xxx や xxx@xxx.xxx のように記述すると自動的にリンクがはられます。

お名前:(省略不可)
削除用パスワード:(省略不可8文字以内)
メールアドレス:(省略不可)
URLアドレス:
 ホームページをお持ちの方のみ、そのURLアドレスを記入してください。



チップス

Copyright(C) 2000-2004 Tips. All Rights Reserved.◇  DB-BBS-system V1.25 by Rapha.